Сантехника: ИИ-секретарь на телефоне вашего бизнеса

Что происходит, когда звонят?

Ассистент отвечает вашим приветствием, говорит, что это ИИ-ассистент, и спрашивает, какая нужна работа. Если у работы есть цена в вашем прайсе, называет эту цену. Предлагает два времени из вашего календаря и записывает на то, которое выберет звонящий.

Если работы нет в прайсе, ассистент цену не называет: он предлагает выезд, чтобы посмотреть и назвать цену на месте.

Заявка приходит вам письмом, когда звонок заканчивается: один звонок — одно письмо. Звонок без записи тоже приходит к вам как заявка.

Говорит по-английски, по-испански и по-русски и переходит между ними прямо в разговоре. Вы выбираете, на какие из трёх он переходит и на каком здоровается.

Работы в прайсе

В списке этой профессии 18 работ, с ценами по умолчанию, которые можно поменять. Вы выбираете те, что делаете.

• Выезд мастера / диагностика
• Прочистка слива (раковина, ванна, душ)
• Прочистка магистрали / канализации через ревизию
• Гидродинамическая прочистка
• Видеоосмотр канализации
• Ремонт унитаза (клапан набора, клапан слива, восковое кольцо)
• Установка / замена унитаза
• Замена смесителя
• Замена измельчителя отходов
• Угловые краны / подводки (за штуку)
• Замена уличного крана / hose bib
• Замена редуктора давления (PRV)
• Ремонт водонагревателя (термопара, элемент, клапан)
• Замена водонагревателя (40-50 гал, бак)
• Поиск протечки под фундаментной плитой
• Ремонт протечки (p-trap, подводка, видимая труба)
• Замена дренажного / фекального насоса

У этих работ в списке нет цены по телефону: ассистент предлагает выезд, чтобы назвать цену на месте.

• Замена труб / новые подводки — оценка на месте

Работа, для которой нужна лицензия

Если звонящий просит работу, для которой нужна лицензия подрядчика, а в вашем аккаунте её нет, ассистент не называет цену и не записывает звонящего. Он собирает детали, адрес и номер и отправляет вам, а решение принимаете вы.

Аварии

Если звонящий говорит о пожаре, запахе газа или искрах, ассистент сначала просит выйти из дома и позвонить 911.

Сколько стоит?

$0.25 за минуту отвеченного звонка, с округлением вверх. Звонок короче минуты считается минутой.

$5 в месяц за каждый номер, который ведёт на вашу линию.

Остальное о счёте — на странице вопросов.